Preguntas Frecuentes

 

📍¿Dónde están ubicados?

Estamos en la provincia de Santa Cruz, Rio Gallegos, Cepada 122

 

⏰¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a sábado de 10:00 a 13:00 15:00 a 20:00.

 

🚚¿Hacen envíos a domicilio?

Realizamos envíos a domicilio dentro de la ciudad Río Gallegos.

También realizamos envíos a toda la provincia de Santa Cruz. Tiempo de entrega estimado según la ubicación de los clientes 10-20 días hábiles. El servicio tiene un costo adicional que se calcula según la ubicación.

 

💳¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencia bancaria.
  • Efectivo en el local.

🛒¿Puedo comprar online?

¡Sí! Elegí tu producto en nuestra tienda web, pagalo online y coordiná el envío o retiro en la sucursal.

 

🛠¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos cuentan con la garantía oficial del fabricante y con la garantía legal de 6 meses.

 

¿Cuáles son las politicas de devolución?

 

En Grupo Márquez Santa Cruz cumplimos con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

 

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para cambios o devoluciones (derecho de arrepentimiento).

 

📞¿Cómo me comunico?

Podés escribirnos por WhatsApp 2966224822, o enviarnos un mail a [email protected]